SUMINISTRO RESPONSABLE
La cadena de suministro de una empresa es un recurso muy importante: la colaboración entre empresas en cada paso de la cadena puede abrir grandes oportunidades para minimizar el impacto medioambiental global y maximizar el impacto social positivo general. En Henkel, nuestra cadena de suministro global incluye socios comerciales de más de 115 países. Juntos, queremos impulsar el progreso hacia un suministro 100% responsable.
Con nuestro enfoque líder en materia de suministro responsable, pretendemos hacer posible un crecimiento con propósito impulsando la sostenibilidad en toda nuestra cadena de suministro, para el beneficio de las personas y del planeta. Por ello, mantenemos un intenso diálogo y colaboración con nuestros proveedores para promover prácticas sostenibles y el respeto por los derechos humanos. Nuestra misión es ir más allá del cumplimiento de normativas, impulsando un impacto positivo y el cambio a lo largo de toda la cadena y creando valor sostenible para nuestros clientes.
Nuestra Estrategia de Suministro 100% Responsable hace hincapié en nuestro objetivo de tomar decisiones de suministro 100% responsables a nivel mundial, en todas las regiones, unidades de negocio y grupos de materiales. Este marco estratégico se basa en nuestra sólida gestión de riesgos, así como en el enfoque de cumplimiento de las normativas. Refleja los aspectos clave de la estrategia de crecimiento intencionado de Henkel, y pone el foco en las tres áreas de sostenibilidad de clima positivo, economía circular y progreso social. Nuestras contribuciones a estas áreas se ven reforzadas por los cuatro factores estratégicos clave de colaboración, transformación, innovación y empoderamiento que guiarán nuestro progreso hacia el abastecimiento 100% responsable.
Desde nuestro departamento de compras, estamos fuertemente comprometidos en contribuir a la agenda de Crecimiento con Propósito de Henkel y sus objetivos con nuestra Estrategia de Suministro 100% Responsable.
Bertrand Conquéret, Chief Procurement Officer (CPO) de Henkel y presidente de la iniciativa TfS
Proceso de suministro responsable
Nuestro "Proceso de Abastecimiento Responsable" de seis etapas es un elemento central de nuestro enfoque estratégico de gestión de riesgos y cumplimiento, que se centra en la identificación de riesgos y la definición de medidas adecuadas para minimizarlos. Basándonos en la evaluación de la sostenibilidad de nuestros proveedores, utilizamos la transparencia resultante para ayudar a nuestros compradores a trabajar con ellos.
Estos procesos de mejora continua se basan principalmente en la transferencia de conocimientos y el desarrollo de competencias en materia de optimización de procesos, eficiencia de recursos y normas medioambientales y sociales. Este proceso forma parte integrante de todas nuestras actividades de compra.
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 2: Onboarding
Los resultados de la comprobación previa y de la evaluación de riesgos desembocan en nuestro proceso de onboarding de proveedores. Queremos que nuestros proveedores se comprometan con nuestro Código de Conducta para Proveedores, así como nuestra Política de Abastecimiento Responsable. Nuestro proceso de incorporación se basa en un sistema de registro uniforme a nivel mundial y proporciona un resumen estandarizado de nuestros requisitos de sostenibilidad.
Paso 3: Evaluación o auditoría inicial
Al inicio de una nueva relación comercial, se pide a los proveedores que revelen sus resultados en materia de sostenibilidad o completan un cuestionario que ofrezca transparencia sobre sus resultados en este ámbito. Lo hacemos para la parte significativa de nuestro volumen de compras externas utilizando una metodología de evaluación desarrollada por EcoVadis, un especialista independiente en evaluación de la sostenibilidad. Estos cuestionarios cubren las expectativas en materia de seguridad, salud, medio ambiente, calidad, derechos humanos, normas laborales y lucha contra la corrupción.
En 2021 introdujimos la solución de software como servicio IntegrityNext para proveedores con volúmenes de compra inferiores. Esta solución informática se basa en un cuestionario compacto de autoevaluación sobre el rendimiento y los riesgos en materia de sostenibilidad.
Los proveedores seleccionados se someten a una auditoría, además de la evaluación. En este proceso, Henkel trabaja con empresas auditoras independientes para comprobar el cumplimiento de las normas definidas en las auditorías. Nuestras auditorías consisten en inspecciones in situ (por ejemplo, en los centros de producción) e incluyen tanto inspecciones de las fábricas como conversaciones con los empleados de todos los niveles jerárquicos.
Paso 4: Análisis de la evaluación del rendimiento
Expertos externos en sostenibilidad, así como los propietarios de los proveedores de nuestro equipo de compras, analizan los resultados de las auditorías o los resultados de la evaluación EcoVadis para identificar los déficits de sostenibilidad y las áreas de mejora. Al mismo tiempo, los proveedores son asignados a diferentes clases de riesgo de sostenibilidad. Un proceso estandarizado tras una evaluación o auditoría garantiza que nuestros proveedores apliquen las medidas correctivas que se han especificado. La repetición de incumplimientos graves conduce al fin de la relación con el proveedor.
Paso 5: Acciones correctivas y proceso de mejora contínua
Independientemente de los resultados de una auditoría o evaluación, solicitamos a nuestros proveedores evaluados que elaboren un Plan de Acción Correctiva y trabajen en las áreas definidas de mejora potencial. Supervisamos el progreso en la implementación junto con nuestros proveedores durante el período hasta que se realice la reevaluación o reauditoría.
Paso 6: Reevaluación / Reauditoría
Utilizamos reevaluaciones o reauditorías recurrentes para supervisar el progreso del rendimiento de nuestros proveedores y garantizar un ciclo de mejora contínua consistente en la evaluación, el análisis y las medidas correctivas. La transparencia derivada de la evolución del rendimiento de nuestros proveedores en materia de sostenibilidad se hace accesible en tiempo real a través de plataformas digitales.
Paso 1
Paso 1: Comprobación previa y evaluación de riesgos
Este enfoque para evaluar los riesgos de sostenibilidad en la cadena de suministro forma parte del sistema de gestión de riesgos de todo el Grupo. Evaluamos el potencial de riesgo a nivel regional y nacional, así como a nivel de la cadena de valor, incluidos los riesgos específicos del sector. Para ello, nos concentramos en los países identificados por instituciones internacionales como asociados a niveles elevados de riesgos de sostenibilidad. La evaluación incluye criterios relacionados con los derechos humanos, el medio ambiente y la corrupción.
El ejemplo contemporáneo más destacado para un país de riesgo asociado con materiales que suponen un riesgo para la sostenibilidad son las provincias orientales de la República Democrática del Congo (RDC), donde varios ejércitos, grupos rebeldes y actores externos se han beneficiado de la minería al tiempo que han contribuido a la violencia y la explotación durante las guerras en la región. Los cuatro minerales que se extraen del Este del Congo y sus países vecinos son los llamados "minerales de conflicto". Estos minerales abarcan la Columbita-tantalita (mineral de tantalio), la Casiterita (mineral de estaño), la Wolframita (fuente de wolframio) y el Oro, utilizados para la producción final de los metales Tantalio, Estaño, Tungsteno y Oro, conocidos como 3TGs.
Las cadenas de suministro libres de conflictos son una parte integral de nuestra Política de Abastecimiento Responsable, de acuerdo con la Guía de Diligencia Debida de la OCDE para Cadenas de Suministro Responsables de Minerales procedentes de Zonas Afectadas por Conflictos y de Alto Riesgo, llevamos a cabo la diligencia debida en la cadena de suministro. Exigimos a nuestros proveedores que se comprometan en línea con los requisitos de los marcos legales aplicables sobre Minerales de Conflicto (incluidos, entre otros, la Guía de Diligencia Debida de la OCDE, el Reglamento de la UE y la Ley Dodd-Frank). Los proveedores tienen que proporcionar pruebas documentales de que todos los materiales de los que se abastecen están libres de conflicto. Dado que Henkel no tiene una relación comercial directa con las fundiciones, esperamos que nuestros proveedores se comprometan con estas fundiciones sobre una base verificada libre de conflicto con el requisito de utilizar exclusivamente fuentes validadas por la Iniciativa de Minerales Responsables (RMI) u otra iniciativa comercial reconocida por la OCDE.
Paso 2
Paso 2: Onboarding
Los resultados de la comprobación previa y de la evaluación de riesgos desembocan en nuestro proceso de onboarding de proveedores. Queremos que nuestros proveedores se comprometan con nuestro Código de Conducta para Proveedores, así como nuestra Política de Abastecimiento Responsable. Nuestro proceso de incorporación se basa en un sistema de registro uniforme a nivel mundial y proporciona un resumen estandarizado de nuestros requisitos de sostenibilidad.
Paso 3
Paso 3: Evaluación o auditoría inicial
Al inicio de una nueva relación comercial, se pide a los proveedores que revelen sus resultados en materia de sostenibilidad o completan un cuestionario que ofrezca transparencia sobre sus resultados en este ámbito. Lo hacemos para la parte significativa de nuestro volumen de compras externas utilizando una metodología de evaluación desarrollada por EcoVadis, un especialista independiente en evaluación de la sostenibilidad. Estos cuestionarios cubren las expectativas en materia de seguridad, salud, medio ambiente, calidad, derechos humanos, normas laborales y lucha contra la corrupción.
En 2021 introdujimos la solución de software como servicio IntegrityNext para proveedores con volúmenes de compra inferiores. Esta solución informática se basa en un cuestionario compacto de autoevaluación sobre el rendimiento y los riesgos en materia de sostenibilidad.
Los proveedores seleccionados se someten a una auditoría, además de la evaluación. En este proceso, Henkel trabaja con empresas auditoras independientes para comprobar el cumplimiento de las normas definidas en las auditorías. Nuestras auditorías consisten en inspecciones in situ (por ejemplo, en los centros de producción) e incluyen tanto inspecciones de las fábricas como conversaciones con los empleados de todos los niveles jerárquicos.
Paso 4
Paso 4: Análisis de la evaluación del rendimiento
Expertos externos en sostenibilidad, así como los propietarios de los proveedores de nuestro equipo de compras, analizan los resultados de las auditorías o los resultados de la evaluación EcoVadis para identificar los déficits de sostenibilidad y las áreas de mejora. Al mismo tiempo, los proveedores son asignados a diferentes clases de riesgo de sostenibilidad. Un proceso estandarizado tras una evaluación o auditoría garantiza que nuestros proveedores apliquen las medidas correctivas que se han especificado. La repetición de incumplimientos graves conduce al fin de la relación con el proveedor.
Paso 5
Paso 5: Acciones correctivas y proceso de mejora contínua
Independientemente de los resultados de una auditoría o evaluación, solicitamos a nuestros proveedores evaluados que elaboren un Plan de Acción Correctiva y trabajen en las áreas definidas de mejora potencial. Supervisamos el progreso en la implementación junto con nuestros proveedores durante el período hasta que se realice la reevaluación o reauditoría.
Paso 6
Paso 6: Reevaluación / Reauditoría
Utilizamos reevaluaciones o reauditorías recurrentes para supervisar el progreso del rendimiento de nuestros proveedores y garantizar un ciclo de mejora contínua consistente en la evaluación, el análisis y las medidas correctivas. La transparencia derivada de la evolución del rendimiento de nuestros proveedores en materia de sostenibilidad se hace accesible en tiempo real a través de plataformas digitales.
