Innovación en belleza, Gliss Night Elixir

La innovación es parte del ADN de Henkel desde sus inicios, y entonces, ¿Cómo se crean nuevos productos? Y ¿Cómo se hace para que, además, satisfagan exactamente las necesidades de los consumidores? Una cosa está clara: no se crea de la noche a la mañana; a menudo se necesitan meses, a veces incluso años, para que los consumidores vean las nuevas innovaciones de productos en los estantes.

El ejemplo de innovación en belleza de Gliss Night Elixir

La historia de Gliss Night Elixir comenzó en el verano de 2020, cuando los expertos de Henkel pasaron varios días en un taller con más de 30 participantes, escuchando atentamente los deseos de los consumidores. 

Durante el taller, el equipo abordó los distintos aspectos de forma muy abierta y se le ocurrieron distintas ideas. “Siempre nos preguntamos: ¿qué necesitan los consumidores? ¿Qué es importante para ellos? ¿Qué les falta todavía?”, cuenta Helena Burkamp, que forma parte del equipo de gestión de marca internacional de Gliss en Henkel. “Esta vez, la idea de un producto de cuidado nocturno se impuso a todas las demás ideas. Los consumidores querían algo que pudieran incorporar a su rutina nocturna, que les ayudara a cuidar y reparar su cabello durante la noche y sin mucho esfuerzo”, afirma la experta en marketing. En realidad, es bastante obvio: cuando uno se tumba sobre una almohada y da vueltas en la cama, el cabello puede sufrir muchos daños, ya que hay mucha fricción sobre él. “De ahí surgió la idea de un producto que ayude a regenerar el cabello durante el sueño, a prevenir los daños y también a repararlo; en otras palabras, despertarse con un cabello más sano” resume.

En un proceso que duró varios meses, se desarrolló el Gliss Night Elixir a partir de esta idea. “Fue emocionante para todos nosotros”, dice Helena, “porque era algo completamente nuevo. Estamos familiarizados con el concepto de cuidado de día y de noche en el sector del cuidado de la piel, pero nunca antes se había hecho en el sector del cuidado del cabello. Lanzar un producto al mercado que abre una categoría completamente nueva es una gran innovación, incluso para una gran empresa como Henkel y para una marca que existe desde hace más de 50 años”.

De la idea innovadora al producto final

Una vez que nació la idea, el equipo de investigación y desarrollo de Henkel se encargó de crear una fórmula que fuera cómoda y fácil de usar. La desarrolladora de productos de I+D Jasmin Ingwersen recuerda el objetivo que tenían en mente: “Queríamos desarrollar un producto sin aclarado que pudiera aplicarse por la noche sobre el cabello húmedo o seco”.

Y así, elaboraron la base de la fórmula con el sistema HAPTIQ, que refuerza, por una lado, la resistencia y elasticidad de la fibra capilar y por el otro, la estructura interna del cabello con microenlaces. “HAPTIQ es una combinación de una tecnología de unión que penetra profundamente en el cabello a nivel molecular y lo repara de dentro hacia fuera, tanto de forma instantánea como a largo plazo, y una base de cuidado que protege el cabello desde el exterior y garantiza el brillo y una mejor peinabilidad”, explica la técnica de laboratorio. Detrás de la tecnología HAPTIQ (bonding) se esconde una tecnología exclusiva de Henkel que utiliza una reacción química para unir de forma proactiva y permanente la queratina propia del cabello y protegerlo de la erosión. Esta tecnología de reparación se utiliza por primera vez en Night Elixir. La fórmula se completa con agentes acondicionadores y vitaminas que ayudan a fortalecer el cabello y a protegerlo de las influencias medioambientales, dejándolo suave y aportando el brillo deseado.

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El equipo de investigación y Desarrollo de Henkel desarrolló una fórmula que es fácil de usar y al mismo tiempo fortalece el cabello desde el interior y lo protege desde el exterior

Se probaron más de 20 fórmulas hasta obtener la fórmula final

“Cada paso del desarrollo de un producto se prueba a fondo, también en colaboración con los consumidores”, explica Helena. “Queremos asegurarnos de que el producto realmente se corresponde con lo que quieren y necesitan. Nuestro objetivo es que les encante”. Antes de su lanzamiento al mercado, el Gliss Night Elixir se probó en el cabello de numerosas personas en el propio salón de pruebas capilares de Henkel. “Normalmente estoy en el salón, porque la valoración de los peluqueros y las impresiones de las personas que realizan las pruebas son más memorables que cualquier informe. Experimentar el efecto con mis propias manos me permite, como desarrolladora, tener una mejor sensación del producto”, dice Jasmin. “Cada detalle es importante, especialmente el brillo o la facilidad de peinado tanto en cabello húmedo como seco”. Para lograr el resultado correcto, tiene en cuenta diferentes factores: “¿Añado más o menos de un ingrediente o quizás necesito algo nuevo? Todo está interconectado. Cada pequeño cambio en las materias primas puede tener un efecto en la viscosidad y, a su vez, en la estabilidad”.

En total, se probaron más de 20 fórmulas de esta manera hasta que estuvo lista la fórmula final. “Valió la pena el esfuerzo”, dice Jasmin, “ahora tenemos una emulsión muy ligera y cremosa. Se toman de dos a cuatro dosis, se frotan en las manos y simplemente se aplica el elixir en el cabello. Se absorbe rápidamente y no deja residuos en las almohadas ni en la ropa de cama. El cabello queda más suave y se puede peinar muy fácilmente”.

“Con Night Elixir hemos redefinido el sueño reparador”, afirma Helena. “Aprovecha el tiempo que dormimos para penetrar profundamente en la capa interna de la fibra capilar, lo que lo hace especialmente eficaz. La fórmula combate de forma proactiva los daños capilares evitando que el cabello pierda su queratina natural y preservándola a largo plazo”. Y el producto responde a las demandas de los consumidores, ya que simplifica la rutina de la noche y la mañana al utilizar el tiempo que pasamos durmiendo para el cuidado y la regeneración.

Jasmin, que desarrolló la fórmula, tiene un vínculo particularmente especial con el Gliss Night Elixir: “Me siento orgullosa cuando paso por la tienda después del proceso de desarrollo y veo el resultado: ¡Guau! Yo lo hice, tiene mi fórmula. Y ahora la gente lo usa todos los días” concluye.

Preguntas frecuentes sobre nuestro producto de innovación Gliss Night Elixir

¿Para qué sirve el Gliss Night Elixir?

Es una fórmula que hidrata el cabello mientras duermes en una sola aplicación y hasta 48 horas, sin apelmazar. Con complejo hialurónico para un cabello brillante u sano. Con HaptIQ System, que crea microenlances y refuerza la estructura del cabello para un cabello +100% más fuerte vs. cabellos sin tratar.

¿Cuáles son los ingredientes del Gliss Night Elixir?

La fórmula está hecha de 92% de ingredientes naturales ‏(contiene agua) y está aprobada por PETA: Política Global de Experimentación con Animales.

¿Cómo se utiliza el Gliss Night Elixir?

La dosis para cada uso varía entre dos y cuatro pulsaciones. Se aplica en las manos y se calienta un poco frotando antes de aplicar el producto en el cabello seco antes de acostarse ‏(también puede usarse en cabello húmedo). Se absorbe rápidamente y no deja residuos en las almohadas ni en la ropa de cama. El cabello queda más suave y se puede peinar muy fácilmente. Puede utilizarse todas las noches.

¿Qué tipos hay?

El Gliss Night Elixir está disponible en las tiendas desde febrero de 2023. Hay tres tipos diferentes: una versión dorada para cabello muy dañado ‏(Night Elixir Reparación), una versión rosa para puntas abiertas ‏(Night Elixir Reconstrucción) y una versión azul e hidratante para cabello seco ‏(Night Elixir Reparación).